꿀팁공유7 CS Leaders 관리사 24년 9월_ 비전공자 독학 공부법 현재 고객응대근로자로 일을 하고 있지만,체계적인 CS교육을 받은 적이 없어 고객 응대에 어려움을 겪고 있던 중 CS Leaders (관리사)라는 자격증을 알게 되어 공부하게 되었습니다. 비전공자로서 어떤 방법으로 CS리더스를 독학으로 공부 했는지 공유해보겠습니다.교재사진에 있는 CS전략연구소에서 출판된 교재로 공부했습니다.개념서는 꼭 봐야 하고요, 모의고사교재는 가장 최근에 출판된 교재로 구매합니다.책 표지에는 [일주일에 끝내는]이라고 적혀 있지만 비전공자로서 일주일에 끝내기에는 힘들었습니다.공부법1. 개념서를 한번 정독합니다.2. 모의고사 1회를 풀어 봅니다. 그러면 모의고사 시험지에 비가 내리는 걸 알 수 있습니다.고객 관리 실무론과목은 특정 부분만 조금 숙지하면 점수가 좀 나오는 편이지만CS개론,.. 2024. 9. 19. 자녀 아이폰 설정 : 저학년 이용 꿀팁 리퍼폰저희 자녀 두 명 모두 저희 부부가 쓰던 핸드폰을 리퍼받아서 물려주었습니다.자녀 핸드폰이라고 새로 구매하지는 않았어요.요금제KT m 모바일에서 알뜰 요금제 유심을 구매 해서 기기에 넣어줍니다.방해금지모드보통은 학교에서 수업시간에는 핸드폰 전원을 끄도록 안내를 합니다.하지만 우리 어린 자녀들 핸드폰 전원 끄는건 알지만 끝나고 다시 켜는 건 잘 안 해요.학교 끝나고 핸드폰 켜라고 신신당부를 해도 잘 안 켜서 걱정만 커지는 건 엄마들이죠.그래서 방해금지 모드를 잘 활용합니다. 방해금지모드 중에도 연락 가능한 연락처 설정 ( 예 : 부모님 연락처만 허용 )허용된 앱 = 없음방해금지 모드 화면 설정 : 저는 알아보기 쉽게 이모티콘으로 '쉿'하는 걸 해놨어요.요일별 하교시간에 맞춰 설정 알 수 없는 발신자 .. 2024. 7. 15. 자녀 위치 확인 어플 : 아이쉐어링 & 파인드마이키즈 자녀들이 초등학교에 입학할 시가가 되어가면 부모님들이 제일 많이 신경 쓰는 부분이 핸드폰 준비하기와 핸드폰에 위치 조회 어플을 설치하느냐 마느냐 하는 부분일 것 같습니다.저희는 맞벌이 가정이다 보니 자녀의 위치 확인을 위해 처음부터 위치 조회 어플을 사용하였습니다.두 가지 어플 모두 사용해 본 경험을 몇 가지 알려드리겠습니다.1. 가격두 어플 모두 1년 구독료를 내고 사용합니다.아이쉐어링은 8만 원 정도의 비용을 지불하고 사용했었고,파인드마이키즈는 아이쉐어링 구독료의 절반가격 정도로 현재 사용 중입니다.2. 실시간 위치실시간 위치 확인은 확실히 아이쉐어링이 좀 더 정확합니다. (* 실제로 사용 중 느낀 점)그리고 아이쉐어링의 경우 엄마, 아빠, 자녀를 다 등록해 두면 지도 위에 각각의 위치가 다 표시되지.. 2024. 7. 7. 이전 1 2 다음
